工商银行是中国领先的金融服务机构之一，拥有广泛的客户群体和专业的金融服务。近年来，随着科技的迅猛发展，工商银行不断加强自身服务水平，致力于满足个人与企业不同需求。
针对个人客户，工商银行推出了多款贴心服务，如网银、手机银行、自助银行、智能存款机等，极大地方便了个人金融交易。
而对于企业客户，工商银行也提供了专业的金融服务，包括融资、结算、合规管理、资产管理等方面，力求帮助企业顺利发展。
此外，工商银行还不断加强场景化服务的应用，以实现更高效便捷的金融服务。例如，在大型购物中心、机场等场所设立专属服务区域，让客户在购物、休闲的同时轻松享受金融服务。
工商银行以“以客户为中心”为服务宗旨，持续提升服务水平，致力打造更多更好的金融产品和服务，为广大客户提供更全方位、更优质、更便捷的金融服务。
