质量方针是企业质量管理的基础和核心,是公司对质量工作的总体规划。对于一家企业来说,制定科学的质量方针,不仅有助于提高质量管理水平,更有助于增强企业的核心竞争力。
科学的质量方针应具备以下特点:
一、合理性与可操作性兼备。质量方针要能够采纳公司实际情况的反映,并且能够操作性强,便于成员落实。
二、明确具体、形式简洁。质量方针要言简意赅,表达精准,让成员易于理解并记忆。
三、符合质量目标、环保及安全要求。质量方针应以提高客户满意度、降低公司成本、改善环境保护和安全方案为目的。
现代企业发展离不开高品质的产品和优质产品的品牌形象,这都需要保障质量。质量方针不仅影响产品质量,也关系到企业的声誉,因此如何制定质量方针是一项重要的任务。